Aclaraciones míticas de Bug Halondrus de Blizzard - Noticias

Blizzard proporcionó una idea del infame insecto de galletas planetas que ocurrió durante Halondrus mítico, y cómo lo arreglaron.

• El error de Halondrus comenzó el 10 de junio y afectó el planeta Cracker.
• El equipo de control de calidad inmediatamente comenzó a investigar pero no pudo reproducir el error.
• Durante la última semana, uno de los ingenieros rastreó la causa subyacente como un error muy niche y previamente no descubierto en el sistema de hotfix en sí.
• El error hizo un hotfix unrelated sin querer los clientes de los jugadores leer un oclusor visual erróneo en el Halondrus Playspace.

_ Todavía estamos investigando los otros problemas visuales informados con el encuentro y actualizaremos este hilo a medida que recibamos más información.

Después de semanas de que esto sea una prioridad para nuestros equipos de encuentro y QA, lo hemos resuelto y lo hemos arreglado.

Algunos antecedentes

A partir del 10 de junio, en una parte del encuentro de Halondrus, múltiples habilidades comenzaron a desaparecer o hacer que se convirtieran de manera inconsistente. Si bien lanzamos algunas soluciones parciales unos días después, varios problemas han permanecido durante las últimas dos semanas, comprensiblemente frustrantes jugadores que intentan el encuentro de Halondrus.

Es inusual que un error como este tarda tanto en superar. El primer paso que damos cuando se informa cualquier error es hacer que nuestro equipo de control de calidad investigue y reproduzca el error. Descubrir pasos para reproducir un error es esencial, tanto para comprender lo que lo está causando como para hacerlo para que podamos probar correctamente la solución eventual. Con los problemas de Halondrus, nos encontramos con un desafío inmediato: ninguno de nuestros probadores de control de calidad o ingenieros pudo reproducir el error siguiendo los mismos pasos que causaban que las imágenes se portaban mal en los reinos en vivo. Eso es extremadamente inusual, y pasamos algún tiempo tratando de recopilar más información y probar diferentes teorías, mientras aplicamos algunas correcciones parciales rápidas.

Durante la última semana, guiada por el curioso caso de un solo ingeniero que pudo reproducir de manera confiable el problema (cuando nadie más pudo), rastreamos la causa subyacente como un error muy nicho y previamente no descubierto en nuestro sistema de hotfix. Este error hizo que un hotfijo no relacionado hace que los clientes de los jugadores lean a un oclusor visual erróneo (un volumen invisible generalmente se usa para decirle al motor que no necesita representar lo que esté en el otro lado, para optimizar el rendimiento) en El espacio de juego Halondrus. La razón por la que las pruebas internas no reproducen fácilmente el problema fue: los datos reales del juego eran correctos.

La situación actual

Ahora hemos desarrollado un proceso para limpiar los datos malos de Hotfix y solucionar el problema que hizo esto posible en primer lugar. Esa solución se implementó hoy.

Nos disculpamos sinceramente por cuánto tiempo tardó en solucionar esto. Fue una prioridad para el equipo todo el tiempo, pero resultó ser casi único en provenir de una causa subyacente que tardó mucho más en rastrear de lo que esperábamos.