Las celebridades deben llevar a cabo la debida diligencia antes de respaldar productos: Gobierno

Emitiendo las nuevas pautas para fabricantes, proveedores de servicios, anunciantes y agencias de publicidad, el Centro aclaró el viernes que incluso los respaldos de celebridades deben hacerse con la debida diligencia para evitar multas.

El respaldo de celebridades o profesionales y otros temas se discutieron en una conferencia de medios por el Departamento de Asuntos del Consumidor (DOCA) en relación con la Autoridad Central de Protección al Consumidor (prevención de anuncios engañosos y la debida diligencia necesaria para el respaldo de anuncios), 2022 emitidos por 2022 La Autoridad Central de Protección al Consumidor (CCPA).

Cualquier respaldo debe reflejar la opinión genuina y razonablemente actual del individuo, el grupo u organización que realice dicha representación y debe basarse en información adecuada o experiencia con los bienes identificados, el producto o el servicio y no debe ser engañoso, dijo La cláusula relevante de las pautas.

Cuando se le preguntó si estas pautas serán aplicables a las celebridades, especialmente los actores y los deportistas, Rohit Kumar Singh, secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor, dijo: Deben estar seguros; deberían hacer la tarea adecuada. Sé que es algo subjetivo, Pero el espíritu aquí es que no deben respaldar aleatoriamente cualquier anuncio. Deben llevar a cabo alguna diligencia debida para que puedan asumir la responsabilidad de las afirmaciones hechas en el anuncio.

La debida diligencia puede no significar que la celebridad misma intente ese producto o servicio, pero puede ser una opinión considerada de su familiar o una persona de confianza, explicó.

Cuando se le preguntó si un respaldo de celebridades puede ser multado, Singh dijo: Si existe una violación de las pautas, la Autoridad de Protección al Consumidor está autorizada bajo la Ley de imponer multas. Hay disposiciones máximas mencionadas para que sea la autoridad a la autoridad Realice suficiente examen sobre lo que es acorde con la violación de la ley.

Toda la idea es hacer que el marco de protección del consumidor sea justo, transparente, razonable y objetivo, incluso cuando no se puede hacer del 100 por ciento, dijo, dijo.

Cuando los profesionales indios, ya sean residentes de la India o de otro tipo, se les prohíbe a cualquier ley hacer un respaldo en cualquier anuncio, los profesionales extranjeros de dicha profesión tampoco se les permitirá hacer un respaldo en dicha publicidad, dijo Nidhi Khare, secretario adicional, DOCA, DOCA.

Refiriéndose a la acción anterior del departamento en la que había censurado la pasta de dientes Sensodyen por mostrar a un médico de origen indio que aboga por sus productos, Singh dijo: La Asociación Dental prohíbe a sus miembros que respalden dichos productos y, por lo tanto, no se pueden mostrar profesionales. Pero luego, los anunciantes traen en extranjeros con los indios buscan lo mismo. Las nuevas pautas no permiten estos tipos de respaldo.